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Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Stand: Juni 2026
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Vor dem Launch müssen alle [eckigen Klammern] mit den echten Firmendaten ersetzt werden. Diese Box verschwindet automatisch, sobald die ENV-Variable `NEXT_PUBLIC_LEGAL_COMPLETE=true` gesetzt ist.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Stephanus und Christopher Farjou GbR
Reichenberger Str. 18
71638 Ludwigsburg, Deutschland
E-Mail: datenschutz@hotelvisor.de
Vertretungsberechtigte Gesellschafter: Stephanus Farjou, Christopher Farjou
Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:
E-Mail: datenschutz@hotelvisor.de
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Bei jedem Zugriff werden durch den Browser automatisch Daten übermittelt und in Server-Logfiles gespeichert:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und der Sicherheit unserer Systeme.
Unsere Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Vercel verarbeitet in unserem Auftrag die zur Auslieferung der Website erforderlichen Daten (insbesondere Zugriffsdaten). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Zur Datenübermittlung in die USA siehe Ziffer 8.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sichere und effiziente Bereitstellung).
Für Datenbank, Nutzerkonten (Authentifizierung) und das Speichern hochgeladener Dateien nutzen wir Supabase Inc. Die Server befinden sich in der Europäischen Union (Region Frankfurt am Main). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Zur statistischen Auswertung der Websitenutzung setzen wir Plausible Analytics ein, einen Dienst der Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland (EU). Plausible arbeitet cookielos und vollständig ohne Zugriff auf Ihr Endgerät. Es werden keine geräteübergreifenden Profile gebildet, und Ihre IP-Adresse wird nicht dauerhaft gespeichert (sie wird ausschließlich zur Generierung eines anonymen, täglich wechselnden Zählwerts verwendet und unmittelbar verworfen). Die Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der EU verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung). Da kein Zugriff auf Ihr Endgerät erfolgt, ist hierfür keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich.
Zum Schutz unserer Formulare (insbesondere bei der Abgabe von Bewertungen) vor automatisierten Zugriffen und Missbrauch setzen wir „Turnstile“ der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA ein. Dabei werden technische Informationen wie IP-Adresse sowie Browser- und Geräteeigenschaften verarbeitet, um menschliche Nutzer von Bots zu unterscheiden. Turnstile verzichtet weitgehend auf die Auswertung des Nutzerverhaltens. Zur Datenübermittlung in die USA siehe Ziffer 8.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam und Missbrauch).
Wenn Sie eine Bewertung abgeben, verarbeiten wir:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Qualitätssicherung und Manipulationsabwehr).
Zur Verifizierung von Bewertungen können Buchungsnachweise hochgeladen werden. Diese werden in einem privaten, zugriffsbeschränkten Speicher (Supabase Storage, Serverstandort EU) abgelegt, auf den ausschließlich das Prüfteam Zugriff hat.
Wichtige Hinweise:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung beim Upload).
Bei der Nutzung unserer Formulare verarbeiten wir:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für den Versand von System- und Benachrichtigungs-E-Mails (z. B. Bestätigungen, Statusmitteilungen) sowie betrieblicher Mitteilungen nutzen wir den Dienst Resend der Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Verarbeitet werden die E-Mail-Adresse, der Name und der Inhalt der Nachricht. Zur Sicherstellung der Zustellbarkeit können wir messen, ob eine E-Mail geöffnet oder ein darin enthaltener Link angeklickt wurde. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink; einer solchen Auswertung können Sie jederzeit widersprechen. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Zur Datenübermittlung in die USA siehe Ziffer 8.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (transaktionale E-Mails) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (betriebliche Kommunikation, Zustellbarkeitsmessung).
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies und lokale Speicherung, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, insbesondere für die Anmeldung/Session, die Speicherung Ihrer Spracheinstellung und Ihres Designs (hell/dunkel), das zuletzt ausgewählte Hotel sowie die Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung. Diese sind nach § 25 Abs. 2 TDDDG einwilligungsfrei.
Wir setzen keine Tracking- oder Werbe-Cookies und keine geräteübergreifenden Profile ein. Für die Reichweitenmessung nutzen wir ausschließlich das cookielose Tool Plausible (siehe Ziffer 4.4), das ohne Zugriff auf Ihr Endgerät und ohne Einwilligung arbeitet. Marketing-Tracker setzen wir derzeit nicht ein.
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nur statt, wenn:
Soweit wir Dienstleister als Auftragsverarbeiter einsetzen (z. B. Hosting, Datenbank, E-Mail-Versand, Bot-Schutz), geschieht dies auf Grundlage von Verträgen gemäß Art. 28 DSGVO.
Einige der von uns eingesetzten Dienste verarbeiten Daten (auch) in den USA, namentlich Vercel (Hosting), Cloudflare (Bot-Schutz) und Resend (E-Mail-Versand). Soweit dabei personenbezogene Daten in die USA oder andere Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO, EU-US Data Privacy Framework, soweit der Anbieter zertifiziert ist) und/oder auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) nebst ergänzenden Schutzmaßnahmen.
| Datenart | Speicherdauer |
|---|---|
| Bewertungen | Dauerhaft (bis zur Löschung auf Anfrage) |
| Buchungsnachweise | 90 Tage nach Upload, dann automatische Löschung |
| IP-Adressen (Server-Logs) | 30 Tage, dann Anonymisierung |
| IP-Adressen / Fingerprint (Missbrauchsschutz) | 30 Tage, dann Anonymisierung |
| Kontaktanfragen | 6 Monate nach Abschluss der Bearbeitung |
| Hotel-Beanspruchungs-Nachweise | 90 Tage nach Prüfung |
| E-Mail-Versandprotokolle (Zustellung, Öffnungen/Klicks) | 12 Monate |
| Nutzerkonto-Daten | Bis zur Löschung des Kontos |
| Rechnungs-/Vertragsdaten | Gesetzliche Aufbewahrungsfrist (i.d.R. 10 Jahre, § 147 AO) |
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte:
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: datenschutz@hotelvisor.de
Wir bearbeiten Ihre Anfrage unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).
Die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart, Deutschland
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
Unbeschadet dessen können Sie sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsorts wenden.
Unser Angebot richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, werden wir diese unverzüglich löschen.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung im Sinne des Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO findet nicht statt.
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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Fassung.